Essa atividade proporciona a real percepção dos diferentes ambientes onde trabalham os recursos, as práticas, os diferentes estilos de liderança e qual o impacto dessas percepções nos comportamentos e seus desdobramentos. Através de análises diferenciadas a Meta Central de Serviços aponta todos os aspectos que precisam ser trabalhados (aqueles com baixa favorabilidade) e os que tem impactos positivos no ambiente (de alta favorabilidade). Isso permite que sejam apresentadas as oportunidade para que as empresas tracem seus planos de ação específicos e eficazes para uma gestão sustentável, através do engajamento de suas equipes. A Meta Central de Serviços utiliza de metodologia e conhecimentos acumulados pela experiência de mais de 20 anos em grandes projetos.
ENTREVISTA
A nossa equipe atua diretamente nos pontos críticos com uma valiosa e excepcional margem de acerto gerando confiança e credibilidade.
APURAÇÃO
Recursos tecnológicos propiciam resultados em tempo real com relatórios dinâmicos sendo ilustrados painéis ou via e-mail.
RESULTADOS
Ação direta, apresentações para gestores, notificações e tudo o que possa ser feito para correção ou melhoria imediata dos pontos críticos.
Primeira etapa da atividade: entrevistas com colaboradores.
•Neste momento, o entrevistador mantem a postura imparcial frente ao respondente e de forma nenhuma expressar suas opiniões, seja verbalmente ou através de gestos, acerca do assunto que está sendo pesquisado;
•Todo questionário é respondido individualmente, ou seja, não são válidas opiniões de terceiros;
•Os entrevistadores são 100% dedicados a atividade;
•As perguntas são feitas exatamente da forma em que estão no questionário, sem substituição de palavras ou explicação (significado) das mesmas.
Segunda etapa da atividade: apuração dos dados
•Será realizado o uso de tablets 3G com questionário diretamente ligado ao sistema de apuração;
•Os resultados são obtidos de maneira dinâmica e online;
•Os dados serão tabelados automaticamente através de software específico;
•A análise crítica dos resultados e o repasse de informações é realizado por equipe técnica especializada;
Terceira etapa da atividade: apresentação de resultados
•A Meta Central de Serviços averigua todo e qualquer risco detectado antes de ser divulgado.
•São enviadas análises periódicas (via internet) através de relatórios dinâmicos;
•Serão promovidas reuniões periódicas para apresentação de dados e pontos críticos;
•Os dados apurados e relatórios são arquivados no Data Center da Meta sob todas as políticas de segurança e confidencialidade
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